ご来訪またはお電話等でお問い合わせの皆さまへ
日頃より皆さまからいただくご意見・ご要望は、当機構の大切な財産であり、厳しいご指摘にあっても、真摯に承る所存です。
一方で、暴言、威圧的な言動、長時間の拘束、不当な要求など、社会通念上許容される範囲を超えた言動により、役職員の勤務環境が害される場合、当機構は毅然とした態度で対応し、役職員を保護します。
該当すると判断した場合には、組織的な対応への切り替え、言動の記録、対応の中止を行うことがあります。また、それらが特に悪質な場合は、警察・弁護士へ相談の上、必要な措置を講じてまいります。